Presentación de sugerencias, quejas y/o reclamos

Objetivos

El objetivo del siguiente documento es informar a nuestros clientes acerca de los mecanismos que se encuentran a su disposición para informar sugerencias, quejas y/o reclamos a fin de poder solucionarlos de la manera más eficiente posible, informar a él/ las personas pertinentes y en caso de ser necesario implementar planes de reformas con el fin de mejorar nuestros servicios.